7月17日，張先生家的寶馬車因為地面濕滑，在宏泰廣場地下車庫撞上柱子，造成20萬元損失。不過商場認為是顧客自己操作不當引起，這讓張先生很生氣。律師表示，停車庫屬于內部道路，商場在管理上負有一定的責任。